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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 avril 2026

1. Introduction

World Gestion s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité
  • Données de paiement : traitées directement par Stripe (nous ne stockons pas vos informations bancaires)
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (cookies techniques uniquement)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de votre compte client et de votre abonnement
  • Fourniture des services de gestion administrative et comptable
  • Communication relative à votre contrat (factures, notifications)
  • Réponse à vos demandes de contact et devis
  • Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
  • L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
  • Le consentement : pour l'envoi de communications commerciales
  • L'obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
  • Resend : pour l'envoi d'emails transactionnels
  • Vercel : pour l'hébergement du site

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Les sous-traitants ci-dessus sont liés par des clauses contractuelles conformes au RGPD.

7. Durée de conservation

  • Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins comptables
  • Données de contact (prospects) : conservées 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de navigation : conservées 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@worldgestion.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Hébergement sécurisé avec Vercel (certifié SOC 2)
  • Paiements traités par Stripe (certifié PCI DSS Niveau 1)
  • Accès aux données limité au personnel autorisé

10. Transfert de données hors UE

Certains de nos sous-traitants (Stripe, Vercel, Resend) sont basés aux États-Unis. Les transferts de données sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :